UltraLeanSales 3.0 on Antti Leijalan tietokirja B2B-myynnin kehittämisestä, myynnin johtamisesta ja tekoälyn hyödyntämisestä myynnissä. Se auttaa ymmärtämään, miksi asiakas ostaa tai valitsee kilpailijan, miten myyntiennusteita tarkennetaan ja mihin kehittämisessä kannattaa panostaa.
Kirja on käytännönläheinen käsikirja kasvun ja kilpailukyvyn johtamiseen. UltraLeanSales-malli yhdistää Lean-ajattelun, tiedolla johtamisen ja asiakkaan ostoprosessin ymmärtämisen. Jokainen voitettu tai hävitty tarjous kertoo, mitä asiakkaat arvostavat ja missä yrityksen on kehityttävä. Näin myynnissä syntyvä tieto palvelee koko yrityksen päätöksentekoa.
Lukija etenee kuudessa vaiheessa kohderyhmien määrittelystä mittaamiseen, analyysiin, parantamiseen, ohjaukseen ja jatkuvaan oppimiseen. Kirja opastaa keräämään asiakkuudenhallintajärjestelmään (CRM) olennaisen tiedon, tunnistamaan voittojen ja häviöiden juurisyyt sekä muuttamaan havainnot kehitysaloitteiksi. Esimerkit, tarkistuslistat ja työpohjat tukevat menetelmän soveltamista.
Keskeisiä käyttötapauksia ovat tärkeän tarjouksen voittaminen, myynti- ja liikevaihtoennusteiden tarkentaminen, markkinointi-investointien kannattavuuden arviointi sekä kilpailijoiden muutosten havaitseminen CRM-datasta. Myyjän aktiivisuuden rinnalla tarkastellaan asiakkaan todellista etenemistä: mitä hän on vahvistanut, mitä päätöksestä vielä puuttuu ja mikä seuraava askel on sovittu?
Tekoäly tukee analyysiä, valmistelua ja toimeenpanoa. Se voi koota asiakaspalautetta, tunnistaa toistuvia häviösyitä, valmistella kehitystoimia ja auttaa hyödyntämään aiempia oppeja. Ihminen arvioi tiedon luotettavuuden, valitsee painopisteet ja vastaa päätöksistä. Kirja käsittelee myös asiakastiedon suojaamista ja tekoälyn suositusten perustelujen läpinäkyvyyttä.
Kehittäminen ulottuu myynnistä markkinointiin, tuotteistukseen, toimituskykyyn ja johtamiseen. Jos asiakkaan valinta ratkeaa laatuun, ostamisen helppouteen tai koettuun riskiin, myös kehitystoimien on kohdistuttava näihin tekijöihin. Kirja näyttää, miten kokeiluille nimetään vastuuhenkilöt, vaikutuksia seurataan ja toimivat käytännöt säilytetään yrityksen yhteisessä kehitysmuistissa.
UltraLeanSales 3.0 on suunnattu B2B-yritysten myyjille, myyntijohtajille, yrittäjille ja yritysjohdolle. Se tarjoaa toimintamallin myyntiprosessin kehittämiseen ja asiakasymmärryksen hyödyntämiseen. Tavoitteena on rakentaa kasvua oppimalla asiakkaiden päätöksistä ja kohdistamalla kehitystyö olennaiseen.
Antti Leijala on yrittäjä, kouluttaja, konsultti, tietokirjailija ja UltraLeanSales-mallin kehittäjä. Hän on tekniikan lisensiaatti ja Lean Six Sigma Master Black Belt. Antilla on 20 vuoden kansainvälinen johtajakokemus Nokian verkkoliiketoiminnasta sekä 10 vuoden kokemus toimitusjohtajana ja yrittäjänä.
Antin työssä yhdistyvät analyyttinen ajattelu, käytännön johtamiskokemus ja intohimo auttaa yrittäjiä ja myynnin ammattilaisia kehittämään liiketoimintaansa. Kouluttajana ja konsulttina hän auttaa viemään kehittämisen arkeen: tunnistamaan olennaiset muutostarpeet, valitsemaan seuraavat toimenpiteet ja seuraamaan niiden vaikutuksia.
Kansainvälinen johtajatausta antaa Antin työlle laajan näkökulman yritysten kehittämiseen. Hänen ajattelussaan tavoitteet, toimintatavat ja tulokset muodostavat kokonaisuuden, jota on tarkasteltava myös asiakkaan näkökulmasta. Myynnin kehittäminen tarkoittaa siksi sekä yksittäisten asiakastilanteiden ymmärtämistä että yhteisten toimintatapojen parantamista.
UltraLeanSales-mallissa Antti soveltaa Lean-ajattelua ja tiedolla johtamista myynnin kehittämiseen. Lähtökohtana on asiakkaan päätöksenteon ymmärtäminen: miksi asiakas ostaa, millä perusteilla hän valitsee ja mikä saa ostoprosessin etenemään tai pysähtymään? Tavoitteena on kohdistaa myynnin tekeminen asioihin, joilla on merkitystä asiakkaalle ja kaupan syntymiselle.
UltraLeanSales 3.0 -kirja käsittelee myyntimahdollisuuksien arviointia, ennustetarkkuutta, jatkuvaa parantamista ja tekoälyn hyödyntämistä kehittämisen tukena. Se auttaa lukijaa erottamaan oletukset asiakkaan todellisesta etenemisestä sekä hyödyntämään onnistuneista ja hävityistä kaupoista saatavaa tietoa.
Antin lähestymistavassa asiakkaan kuunteleminen, myyjän harkinta ja luottamuksen rakentaminen ovat olennainen osa myyntityötä. Tieto ja analyysi tukevat tätä työtä auttamalla tarkentamaan havaintoja ja suuntaamaan toimintaa.
Antin intohimona on auttaa laajaa verkostoaan myynnin ja yrittäjyyden alueilla. UltraLeanSales 3.0 kokoaa hänen kehittämäänsä ajattelua käytännönläheiseksi kokonaisuudeksi yrittäjille, myyjille ja myynnin johtajille, jotka haluavat kehittää toimintaansa järjestelmällisesti.
Kirja kutsuu lukijaa arvioimaan myyntityötään ja tunnistamaan seuraavat kehitysaskeleet. Kehittämisen tueksi tarvitaan selkeitä kysymyksiä, hyödyllistä tietoa ja valmiutta oppia kokemuksista. Näin myynnin arjessa syntyvät havainnot voidaan muuttaa yhteiseksi oppimiseksi ja paremmiksi päätöksiksi.
Kirjasta ei ole ilmestynyt lehdistöarvosteluja.